Se recibe una llamada en torno a las 2:45 horas del viernes en la sala del centro de emergencias Castilla y León 112 que informa de un incendio en la chimenea de una vivienda situada en la urbanización Pancorbo, en Maello (Ávila), donde, en principio no hay personas afectadas. Entonces, la sala de operaciones del 112 da aviso del incidente a la Guardia Civil de Ávila y a los Bomberos de Ávila.
Al llegar, la Guardia Civil solicita asistencia sanitaria para atender a una persona que ha inhalado humo, por lo que se pasa el aviso a Emergencias Sanitarias, Sacyl, que envía una ambulancia de soporte vital básico.
En el lugar, el personal de Sacyl atiende a un varón de 64 años que es trasladado en ambulancia soporte vital básico al Complejo Asistencial de Ávila.